❌ Comment traiter des factures au statut "Erreur fichier" ?
Une facture avec le statut "erreur fichier" est une facture qui n'a pas pu être traitée par nos équipes (ex : la facture est floue, rognée, incomplète, ...).
👉 Pour traiter ces factures, vous devez simplement renvoyer la facture concernée en veillant à ce qu'elle soit complète et lisible afin qu'elle soit analysée.
Mis à jour le : 03/04/2025
Merci !