Articles sur : 🏁 Prise en main

❌ Comment traiter des factures au statut "Erreur fichier" ?

Une facture avec le statut "erreur fichier" est une facture qui n'a pas pu être traitée par nos équipes (ex : la facture est floue, rognée, incomplète, ...).

Liste des factures déposées

👉 Pour traiter ces factures, vous devez simplement renvoyer la facture concernée en veillant à ce qu'elle soit complète et lisible afin qu'elle soit analysée.

Nos équipes font ensuite le lien avec la première facture qui n'a pas pu être traitée, la supprime et la remplace avec la dernière envoyée.

Mis à jour le : 03/04/2025

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Merci !